傾聴することが全ての基本
試験における最も大事なこと。それは傾聴です。
皆さんも普段の仕事や友人との会話で気づきませんか?
「あの人って最後まで話を聞いてくれないな」とか
「いっつも対話を被せてくるなぁ」
「話の途中で他の方を見てる」
「話を聞いている時、姿勢がフラフラしてて気になる」
「声が大きすぎて。。」
「声が小さすぎてモゴモゴと何を言ってるかわからない」
「話をしていても相槌もない」
などなど。
キャリアコンサルタントだけではなく、普段の仕事でも
傾聴ってとても大事です。
相槌、
うなずき、
姿勢、
視線、
声の調子、
間をとる、
優しい表情。
この傾聴が自然にできるようになれば
試験だけでなく
日々の仕事にも活かせます。
もちろん、友人や家族との会話でも活かせますよ。