傾聴して、感情のキーワードを拾え！

まずは傾聴がすべて！

基本中の基本。

好意的な関心を持って

クライアントに接する。

なぜ、今日は相談に来たのか。

↓

悩みがあるから来ている。

どんなことで？

感情のキーワードを拾えば

まずはオK！

CL「定年間近になっているんです。

今、不安でしょうがない」

事柄は

定年間近

感情は

「不安」

「（頷きながら、優しいトーンで）今、不安に思われているんですね〜」

まずは、受け止めから始まる！！

ここで、

「次の転職を考えているのですか？」

と

いきなり聞かない！

まずは、不安と言ったクラインアントの

気持ちを受け入れる。

寄り添うこと！

そして、

「不安とおっしゃいますと？

今、感じられていることは何かありますか？」

↓

「手に職がないし、ローンもあって、子供も大学生だし」

というふうに事柄の説明をしてくれます。